بعد الاختيار والتسجيل نوفر لطالب جميع ما يحتاجه معلومات و وثائق قبل سفرة بوقت كافية لتساعده في تخطي أي مشكلة أو عائق لسفر

مثال :

• توفير إشعار القبول
• توفير ترجمة لورقة جمارك في المطار
• مساعدة الطالب على جلب جميع احتياجاته قبل السفر

بعد وصول الطالب نكون في استقباله لمساعدته بشكل أفضل

• استقبال المطار
• تسليم حقيبة SEP لطلاب الجدد التي تحتوي على أشياء مميزة لطلاب الجدد
• يتم توصيل الطالب للأكاديمية
• يتم لقاء الطالب في اليوم التالية ليتم تعريفة بالأشياء الأساسية مثل أماكن مطاعم مقاهي وغيرها
• يتم تقديم لطالب كوبونات خصومات المتوفرة
• يتم تعريف الطالب على استخدام تطبيقات المستخدمة في مدينته مثل تطبيق طلب سيارة أو تطبيق طلب الطعام وغيرها